Beautiful Homes France - Qualité de nos services a domicile et de notre placement de personnel à Biarritz, Saint Jean de Luz, Urrugne, Anglet, Arcangues

Notre qualité de service est le gage de votre satisfaction.
Elle est le centre de nos préoccupations au quotidien, pour une qualité de service irréprochable.

Comprendre et répondre à vos besoins et attentes

- Un entretien préalable : pour comprendre et cerner votre besoin
- Un devis personnalisé : après cet entretien, vous recevrez un devis correspondant à vos attentes.Pour une prise de contact : contact@beautifulhomes.fr

Garantir la qualité de notre service :

- Une sélection rigoureuse et formation de tous les Intendants. Notre ancrage local nous permet de recruter du personnel qualifié et digne de confiance. Au-delà des compétences et expériences, nous attachons une importance particulière à la fiabilité, la ponctualité, la rigueur et la discrétion. Dés son intégration, chaque membre de l’équipe est formé à nos méthodes afin de vous garantir une prestation de qualité homogène et conforme à vos attentes.

- Une mesure régulière de la qualité de nos services. Dès le premier jour de placement, nous vous appelons pour savoir si vous êtes satisfait de l'employé proposé. Nous adressons chaque année un questionnaire à chaque client pour mesurer le niveau de satisfaction et recueillir vos éventuelles remarques ou suggestions. Le travail des Intendants est également supervisé régulièrement pour assurer un niveau de qualité homogène dans la durée. En outre, lors de vos absences de longue durée, à l’issue des interventions dans votre propriété, nous pouvons vous adresser par mail, si vous le désirez, un compte rendu de visite agrémenté de photos.

Assurer la sécurité de nos services :

- Notre assurance professionnelle : En cas de bris ou de détérioration d’objet au cours d’une intervention, nous sommes couverts par notre assurance professionnelle.

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